Devolução por arrependimento — compras online
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar justificar sua decisão.
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 99656-7381, informando seu nome e número do pedido.
Confirmaremos sua solicitação e enviaremos as instruções para postagem ou coleta, sem custo para você.
A peça deverá ser devolvida como parte do cancelamento da compra, junto com os acessórios que a acompanham e devidamente
protegida para o transporte. Guarde o comprovante de postagem até a conclusão do atendimento.
Providenciaremos o reembolso integral dos valores pagos pela compra devolvida, incluindo o frete de entrega, observando os
prazos legais. Nas compras com cartão, comunicaremos o cancelamento à administradora; a visualização do crédito dependerá do
processamento e do fechamento da fatura.
O reembolso não dispensa a devolução do produto.
Caso a postagem não seja identificada, entraremos em contato para acompanhar e regularizar o retorno da peça.
